Qualität im Fokus.

Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut. Unser hochqualifiziertes Team besteht aus Apothekern, Biologen und Chemikern, Pharmareferenten, Krankenschwestern und -pflegern sowie PTAs, CTAs oder BTAs, zertifizierten Patienten- und Präventions-Coaches oder Kommunikationstrainern.

Diese werden nach fachlichen und persönlichen Kriterien ausgewählt und absolvieren ein umfangreiches Fortbildungsprogramm, bevor Sie für uns in Kundenprojekten aktiv tätig sind. Durch regelmäßig stattfindende Workshops zu medizinisch-pharmazeutischen Themen gewährleisten wir, dass die Kollegen jederzeit „auf dem aktuellen Stand“ sind.

Selbstverständlich stellen wir sicher, dass alle Mitarbeiter auf die notwendigen Informationen zur optimalen Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben zugreifen können. Hier arbeiten wir stark prozessorientiert, wobei jeder Prozess den Vorgaben unseres Qualitätsmanagement-Systems unterliegt.

Eine Kette ist nur so stark wie ihr schwächstes Glied. Deswegen arbeiten wir mit starken Lieferanten und Kooperationspartnern, die unser Qualitätsverständnis teilen. Selbstverständlich unterstützen wir unsere Partner, damit sie unsere Qualitätsanforderungen erfüllen und unseren Anspruch der kontinuierlichen Prozessverbesserung mitgestalten können.

Patientenschutz liegt uns am Herzen! Die entsprechenden behördlichen Anforderungen im Bereich Datenschutz und Pharmakovigilanz spielen bei unserer Dienstleistung eine zentrale Rolle. Dazu gehört auch die bestmögliche IT-Sicherheit für die Daten unserer Kunden und Patienten.

Wir sind nach Prozessen organisiert! In Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern verbessern wir kontinuierlich unsere Prozesse. Dadurch können wir unseren Kunden und Patienten eine hohe Dienstleistungsqualität anbieten.